人的性格分为哪几种风格人们天生就有一些能反映自己性格的行为模式，比如我们会说他人外向、内向、严肃、话多、周到、紧张、友好、爱争吵、热心、摆架子等。当我们跟他人交流时，我们会本能地从他们的动作、说话方式以及面部表情中寻找暗示。我们会对这些暗示进行解读并形成有关这个人、他的性格以及他当前的心理状态的印象。正如上一章所说，这种印象可能准确也可能不准确。同样，他人也会根据我们对他们的接洽方式对我们做出种种假设。虽然我们具有很多个性化的特征，天生倾向于以某些特定方式行事，但通常来说我们跟他人互动时会表现出四种基本模式。我们天生青睐其中一种模式，但在需要的时候我们也可能变成另一种模式。这些风格是人们跟他人互动过程中表现出来的肢体和言语行为模式，它们跟人们的内在驱动因素、信念、目的和才能有关系。这些行为模式（表现于我们的动作、姿态、节奏和语气之中） 由我们的身体能量、内在信念和驱动因素组合而成。它们为我们的行为提供了某种动能，而我们表现出来的行为模式形成了他人对我们的印象并对他人造成了一种影响。这四种风格会影响我们与他人的互动以及我们对他人的影响。这种影响往往是无声的，有时候甚至是无意识的。虽然风格是看得出来的，在他人看来其背后的核心信念、驱动力和目的通常并不明显，而且有时候甚至我们自己也并不清楚这些东西。当了解了驱动我们行为的因素之后，我们就能更好地管理自己对他人的影响。当我们感知到哪些因素可能在驱动他人的行为之后，我们就能对他人做出更有建设性的回应。/02
了解这些风格对您有什么帮助
每种风格都有特定的交流和决策模式，这种模式对与他人的互动具有影响：1.了解自己的先天风格有助于您针对自己在不同情况下的行为做出有意识的选择。2.了解他人的风格有助于您跟他们建立和谐关系、接触和影响他们。3.了解自己的风格有助于您在跟他人互动时管理自己的压力点。将外部行为跟可能的内在驱动进行关联后，我们对他人的判断会变得更准确，我们的回应也会更恰当。在任何跟他人互动的场合，不论在工作场合还是工作之外的场合，了解这些风格都有益处。约什（Josh）是一家公司的经理，他利用对这些风格的了解来指导自己跟管理团队之间的交流。他告诉我：“现在我们开管理会议时大家更加包容了。如果有人希望了解计划的更多细节，我们表示能够理解，而此前我们会觉得这事儿早就过去了。我改变了向不同团队成员布置任务的方式，我注意到团队现在的办事效率提高了。” 约什利用自己对不同交流方式的了解，调整了自己与团队成员的相处之道，也获得了很大的成功。关于这些风格，人们应该牢记以下几点： 1.它们无法描述您全部的性格特征——人要比某种模型可以描述的复杂得多。2.它们描述的只是关于如何与他人互动，并不包括您性格的其他方面。3.我们在某种情况下如何行事受我们自身的教养、教育、经历、所处的文化以及自身性格的影响。4.这些风格极其有赖于具体的情况。虽然我们天生具有特定的行为方式，但我们能够根据具体情况的需要调整自己的风格。的确，作为一种对具体情况的自然反应，我们往往会下意识地调整自己的行为。在教未成年人打羽毛球的时候，苏西（Susie）会有意识地选择一种跟自己的先天风格不同的风格，这使她能够树立必要的权威，以便控制一大群精力旺盛的青少年。这种风格让她非常成功，人们因此认为她是一位非常高效的体育教练。不过，她知道努力维持这种风格会让她殚精竭虑，因此，上完训练课后，她会拿出一些时间做自己最喜欢的活动以便重获自己的活力。/03四种风格表中列出了这四种风格的人相对应的身体能量、内在信念和驱动力以及我分别使用的名称。请不要忘记任何一个词都无法反映某种风格全部的意义。
